El horario de entrada y salida a cualquiera de las casas es: Check in 3:00 p.m., Check out 12:00 m
Personas adicionales debe ser notificado previamente a la administración de Casa LM. Sin autorización no puede entrar ni quidarse personas distintas a las registradas y cotizadas en el plan
Todas las personas que acceden a la casa deben contar con documento de identidad vigente, el cual se les pedirá para el registro. Si es extranjero debe presentar su pasaporte con sello de entrada a Colombia.
Los menores de edad solo podrán entrar en compañía de sus padres, en el momento del ingreso se solicitará documentación que demuestre el parentezco.
Hotel Casa LM cuenta con todos los servicios públicos: Electricidad, agua potable, gas, Wifi, televisión satelital, cuyo funcionamiento no depende del arrendador sino del proveedor de servicio.
No se permite la realización de ningún tipo de evento sin la previa autorización de la administración, La propiedad se reserva el derecho de admisión de personal de apoyo como: músicos, decoradores, personal de servicio etc. Los huéspedes deberán conservar una conducta decorosa durante su estadía en las instalaciones de la casa; de lo contrario nos veremos en la penosa situación de retirar la persona que cause el desorden o en su defecto la suspensión inmediata de la reserva.
Los huéspedes será responsable tanto de sus propios actos como el de todos los ocupantes de la casa (salvo los empleados del HOSPEDANTE), incluidos los ocasionales a efectos de una posible indemnización que pueda derivarse por daños y perjuicios sufridos por el hospedante/propietario. Ello incluye actividades normales o recreativas dentro de la propiedad.
Ǫueda expresamente prohibida la cesión o subarriendo de la vivienda arrendada. El incumplimiento de esta obligación anulara el presente contrato, quedando en poder el HOSPEDANTE las cantidades que hubieran sido entregadas por el HUESPED hasta el día que se haya producido dicha nulidad.
Los huéspedes por ninguna circunstancia podrá utilizar la dirección de la casa hotel LM objeto de este contrato como su vivienda principal.
Al momento del check in se deben presentar los documentos legales de identificación, en caso de colombianos su cedula de ciudadanía y en caso de ser extranjero su pasaporte que debe contener el sello de la autoridad legal que autoriza su ingreso al país. Los menores de edad deberán estar identificados con su registro civil, tarjeta de identidad y/o pasaporte y en caso de no estar acompañados por sus padres deberán portar poder autenticado o apostillado por la autoridad competente que autoriza su estadía en nuestra propiedad.
Solo podrán ingresar a la casa las personas incluidas en el listado enviado al arrendador el cual puede ser enviado máximo una semana antes de su llegada especificando identificación y nombres completos.
Se deberán respetar los niveles de volumen especificados en el Código Nacional de la Policía durante su estadía ya que en caso de generar multas a la propiedad por este motivo serán asumidas por los huéspedes
Objetos valiosos como aparatos electrónicos, joyas entre otros deberán estar bajo su custodia en las cajas de seguridad.
El incumplimiento de cualquiera de las condiciones por parte de los huéspedes, le permiten al HOSPEDANTE dar por terminado unilateralmente el alquiler y la no devolución del dinero.
Los huéspedes asumen la responsabilidad por las elecciones que haga antes durante y después de su ingreso a la propiedad.
Está prohibida la destinación del inmueble para trata de personas. Esta prohibido hospedar o ingresar a la propiedad menores de edad que no tengan vínculos de parentesco con los arrendatarios.
En caso de devolución por parte de la administración por cancelaciones dentro de la fecha permitida, el cliente o la agencia emisiva asumirá el gasto financiero y administrativo correspondiente al 15% del valor total de la garantía.
LA CASA APOYA LA CAMPAÑA LA MURALLA SOY YO ǪUE BUSCA ERRADICAR EL TURISMO SEXUAL ǪUE LLEGA A LA CIUDAD. EN EL ARTICULO 17 DE LA LEY 679 DE 2001, SE ADVIERTE AL HUESPED ǪUE LA EXPLOTACION Y EL ABUSO SEXUAL DE MENORES DE EDAD EN EL PAIS SON CASTIGADOS PENAL Y CIVILMENTE CONFORME A LAS DISPOSICIONES LEGALES VIGENTES.
No se permite el ingreso de acompañantes sexuales ni el consumo de sustancias prohibidas por la ley.
Fiestas: Deberán ser previamente consultadas y contar con la aprobación de la administración, y acogerse a las disposiciones establecidas en el distrito para el desarrollo de las mismas.
Casa LM se encuentra comprometida con el medio ambiente y la sostenibilidad e invita a sus visitantes adoptar conductas responsables con la ciudad y su entorno respetando la normatividad establecida, el incumplimiento de estas tendrá implicaciones legales, ley 1336 de 2009.
Los huéspedes deben asegurarse de llevar consigo todas sus pertenencias. En caso de dejarlo olvidado y de encontrarse el objeto en la casa será devuelto. Sin embargo Baru Luxury no se hace responsable por objetos perdidos ni olvidados
Alquiler de Embarcaciones:
La reserva será confirmada con el pago del 50% del valor contratado y el saldo deberá ser cancelado a más tardar 1 días antes de la salida. Ninguna embarcación podrá salir del muelle sin haber cancelado el 100% de la reserva.
Las tarifas y la disponibilidad de las embarcaciones están sujetas a cambios. Los precios pueden variar en función de ajustes en el costo del combustible o la temporada. Estas modificaciones aplicarán únicamente si el pago aún no ha sido realizado; una vez confirmado el pago, la tarifa quedará fija.
La duración del viaje a las Islas del Rosario es de 8 horas. El horario de embarque es a las G:00 a.m.
hasta las 5:00 p.m. hora de desembarque.
El horario para Tour Bahía de embarque es a las 6:00 p.m. hasta las 11:00 p.m. hora de desembarque.
Los yates salen del Club Náutico Manga, Club de Pesca o del muelle de Los Pegasos. Depende donde se encuentre la embarcación.
Las lanchas salen del muelle de Santa Cruz, Club Náutico o del muelle de Los Pegasos. Depende donde se encuentre la embarcación.
El servicio de pernocta se ofrece siempre y cuando se haya alquilado el día completo. De lo contrario no se ofrece el alquiler por la noche.
Cuando el yate pernocta fuera de su puerto base debe hacerlo amarrado a puerto seguro o fondeado en lugar resguardado y seguro. Cuando el yate pernocta fuera de su puerto, está prohibida la navegación después de las 5:00 p.m.
Solo se permitirá el acceso a la cantidad de personas cotizadas y que se encuentren en el listado de invitados.
Si los clientes llegan después de la hora prevista de embarque, es decir G:00 a.m. el tiempo transcurrido se descontará de las 8 horas de duración que tiene el viaje.
Los clientes deben asegurarse de llevar consigo todas sus pertenencias. En caso de dejarlo olvidado y de encontrarse el objeto en la embarcación será devuelto. Sin embargo Baru Luxury no se hace responsable por objetos perdidos ni olvidados.
Los menores de edad solo podrán entrar en compañía de sus padres, en el momento del ingreso se solicitará documentación que demuestre el parentezco.
No se permite el ingreso de acompañantes sexuales ni el consumo de sustancias prohibidas por la ley.
Los servicios adicionales a bordo del yate se cobran a parte.
El servicio de DJ solo aplica para los yates. Este tiene un costo adicional al alquiler. Para solicitar el servicio deben comunicarse con el administrador previamente para cotizar el valor del servicio.
El perímetro permitido para el alquiler de embarcaciones comprende la Bahía de Cartagena de Indias, “Tierra Bomba”, “Isla Grande” y “Barú”. Ninguno de nuestros capitanes está autorizado a ir más allá de estas zonas, y en caso de que el cliente lo desee, deberá comunicárselo a un miembro del equipo de Baru Luxury.
Política de reembolso / no reembolsable:
EL EMISIVO deberá reportar la venta y/o reserva al día siguiente de efectuada la misma.
EL EMISIVO deberá transferir el monto total de la reserva menos su comisión, dentro de los cinco días hábiles siguientes al recibir la reserva y en todo caso antes del inicio de los servicios.
Cancelaciones con hasta 30 días de anticipación, se reembolsará un 50% del total del viaje siempre y cuando haya pagado el 100% del alquiler. Cancelaciones con menos de 30 días de anticipación y casos de “no show” no darán lugar a reembolso.Las penalidades se liquidan sobre el PVP.
En caso de devolución por parte de la administración por cancelaciones dentro de la fecha permitida, el cliente o la agencia emisiva asumirá el gasto financiero y administrativo correspondiente al 15% del valor total de la garantía.
Si el día de la reserva Capitanía informa que hay bandera roja, se podrá correr el evento para otra fecha, siempre y cuando las partes estén de acuerdo o se devuelve el 100% del valor del alquiler pagado. La lluvia no es un impedimento para la navegación por lo que no será una causal válida para cancelación de la reserva.
Si el cliente no se presenta el día del alquiler no tendrá reembolso de dinero.
En caso de reembolsos, se realizará a la persona o empresa que realizó el pago y a través del método de pago utilizado. Adicional a esto, deberá realizar una carta solicitando la devolución con la firma que coincida con los documentos soporte.
Si el cliente desea cambiar la fecha, solo se podrá realizar si el barco no tiene reserva el día que desea el cliente, de lo contrario no se devolverá el dinero.
Para tener en cuenta
Los precios aplican para toda persona con cuatro (4) años cumplidos.
Se considera temporada alta desde la segunda quincena de diciembre y primera quincena de enero, Semana Santa (la semana completa)
Cualquier duda o inquietud por favor comunicarse al correo comercial@baruluxury.com con el ejecutivo de cuenta asignado.
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